Этот текст распечатан с адреса: http://komienergo.mrsksevzap.ru/newskom?feed=1384337281828&news=1384352968942

630 потребителей из Коми зарегистрировано на всероссийском портале «Светлая страна»

26.09.2019

630 потребителей из Коми имеют возможность оперативно сообщать об отключениях электроэнергии, снижении качества электроснабжения и дефектах электрооборудования на всероссийский портал «Светлая страна».
 
Регион Коми был подключен к порталу 3 декабря 2019 г. За это время на портале зарегистрировалось 630 потребителей республики.
 
В адрес филиала «Комиэнерго» компании «Россети Северо-Запад» через портал «Светлая страна» за 9 месяцев поступило 11 обращений от жителей Республики Коми. Обращения связаны с технологическими нарушениями в сетях, обнаружением дефектов электрооборудования, вопросами качества электроэнергии. По всем обращениям были даны ответы пользователям и выполнены необходимые мероприятия.
 
Портал «Светлая страна» – это возможность комфортного и оперативного решения целого ряда вопросов, связанных с электроснабжением. Современный канал связи позволяет потребителю в режиме реального времени сообщать энергетикам о технологических нарушениях в сетях. Вопросы нарушенного электроснабжения решаются максимально оперативно, на все остальные определен срок ответа в 8 рабочих дней.
 
Для регистрации на портале «Светлая страна» необходимо зайти на главную страницу портала по адресу: светлаястрана.рф и зарегистрироваться, перейдя по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.
 
После регистрации необходимо войти в свой личный кабинет, используя указанные при регистрации  адрес электронной почты и пароль, и «Сообщить о проблеме».